Cookie Policy
Informativa sull'utilizzo dei cookie e delle tecnologie di tracciamento sul sito pythagor.it, ai sensi della normativa europea e italiana in materia di protezione dei dati personali.
1. Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti web visitati inviano al browser dell'utente, dove vengono memorizzati per essere ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Sono utilizzati per diverse finalità: eseguire autenticazioni, monitorare sessioni, memorizzare informazioni su configurazioni specifiche riguardanti gli utenti che accedono al server. La Direttiva ePrivacy 2002/58/CE, come modificata dalla Direttiva 2009/136/CE, stabilisce che l'archiviazione di informazioni o l'accesso a informazioni già archiviate nell'apparecchiatura terminale di un utente è consentita unicamente a condizione che l'utente abbia espresso il proprio consenso dopo essere stato informato, salvo i casi in cui ciò sia strettamente necessario per la fornitura del servizio richiesto. Oltre ai cookie, il presente sito utilizza anche tecnologie di archiviazione locale (localStorage) per finalità analoghe.
2. Base normativa
Il trattamento dei dati tramite cookie e tecnologie analoghe si fonda sulle seguenti basi giuridiche: l'art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), che recepisce l'art. 5, par. 3, della Direttiva ePrivacy 2002/58/CE, e l'art. 5, par. 1, lett. e) del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), relativo al principio di limitazione della conservazione. I cookie tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito non richiedono il consenso preventivo dell'utente, in quanto indispensabili per l'erogazione del servizio espressamente richiesto. I cookie analitici e di marketing, non essendo strettamente necessari, vengono installati esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente, manifestato tramite il banner di gestione dei cookie al primo accesso al sito.
3. Tipologie di cookie e tecnologie utilizzate
Cookie tecnici (necessari)
Sono cookie indispensabili per il corretto funzionamento del sito e per l'erogazione dei servizi richiesti dall'utente. Non richiedono il consenso preventivo ai sensi dell'art. 122, comma 1, del D.Lgs. 196/2003. La loro disattivazione può compromettere l'accesso al sito o a sue specifiche funzionalità. Rientrano in questa categoria:
- Token di autenticazione AWS Cognito: il sito utilizza il servizio AWS Cognito per la gestione dell'autenticazione degli utenti. I token (IdToken, AccessToken, RefreshToken) vengono memorizzati nel localStorage del browser e sono necessari per mantenere la sessione autenticata, verificare l'identità dell'utente e autorizzare l'accesso alle risorse protette dell'account.
- Preferenze di consenso (localStorage): le scelte espresse dall'utente in merito al consenso per le diverse categorie di cookie (analitici, marketing) vengono salvate nel localStorage del browser, al fine di non riproporre il banner di consenso ad ogni visita successiva e di rispettare le preferenze manifestate.
- Cookie di sicurezza (Stripe): il processore di pagamenti Stripe installa cookie tecnici necessari per la prevenzione delle frodi e la gestione sicura delle sessioni di pagamento. Questi cookie sono indispensabili per garantire la sicurezza delle transazioni economiche effettuate sul sito.
Cookie analitici
Il sito utilizza Google Analytics per raccogliere informazioni aggregate sull'utilizzo del sito, quali il numero di visitatori, le pagine visualizzate e le modalità di navigazione. I cookie analitici (_ga, _gid) vengono installati esclusivamente previo consenso esplicito dell'utente. I dati raccolti sono trattati in forma aggregata e anonima e sono utilizzati al solo fine di migliorare l'esperienza di navigazione e i servizi offerti.
Cookie funzionali e tecnologie di tracciamento
Il sito integra servizi di terze parti che utilizzano tecnologie di tracciamento per finalità funzionali. Sentry (Functional Software Inc.) raccoglie dati diagnostici relativi alle richieste di rete e agli errori applicativi al fine di garantire la stabilità e il corretto funzionamento del sito; non installa cookie sul browser dell'utente e opera sulla base del legittimo interesse del titolare del trattamento ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR. Mapbox (Mapbox Inc.) può trasmettere dati di telemetria al dominio events.mapbox.com per il funzionamento delle mappe interattive integrate nel sito.
4. Inventario dei cookie
La tabella seguente elenca in modo dettagliato tutti i cookie e le tecnologie di tracciamento utilizzati dal sito, specificando per ciascuno il fornitore, la finalità, la categoria di appartenenza e la durata di conservazione.
| Nome | Fornitore | Finalità | Categoria | Durata |
|---|---|---|---|---|
| CognitoIdentityServiceProvider.*.idToken | AWS Cognito | Verifica dell'identità dell'utente autenticato | Necessario | 1 ora (auto-refresh) |
| CognitoIdentityServiceProvider.*.accessToken | AWS Cognito | Autorizzazione alle risorse protette dell'account | Necessario | 1 ora (auto-refresh) |
| CognitoIdentityServiceProvider.*.refreshToken | AWS Cognito | Rinnovo automatico della sessione di autenticazione | Necessario | 30 giorni |
| CognitoIdentityServiceProvider.*.LastAuthUser | AWS Cognito | Identificazione dell'ultimo utente autenticato | Necessario | Persistente |
| _ga | Google Analytics | Distinzione degli utenti unici per le statistiche di traffico | Analitico | 2 anni |
| _gid | Google Analytics | Distinzione degli utenti per un periodo di 24 ore | Analitico | 24 ore |
| _gat | Google Analytics | Limitazione della frequenza delle richieste a Google Analytics | Analitico | 1 minuto |
| __stripe_mid | Stripe | Prevenzione delle frodi nei pagamenti | Necessario | 1 anno |
| __stripe_sid | Stripe | Gestione della sessione di pagamento in corso | Necessario | 30 minuti |
5. Tecnologie di archiviazione locale (localStorage)
Oltre ai cookie, il sito utilizza il meccanismo di localStorage del browser per memorizzare informazioni tecniche necessarie al funzionamento dell'applicazione. La tabella seguente elenca le chiavi localStorage utilizzate, la relativa finalità e la durata di conservazione. I dati memorizzati nel localStorage non vengono trasmessi automaticamente al server ad ogni richiesta, a differenza dei cookie, e restano disponibili esclusivamente nel browser dell'utente.
| Chiave | Fornitore | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|
| pythagor_cookie_consent | Pythagor | Memorizzazione della scelta di consenso ai cookie | Persistente |
| pythagor_cookie_analytics | Pythagor | Preferenza relativa ai cookie analitici | Persistente |
| pythagor_cookie_marketing | Pythagor | Preferenza relativa ai cookie di marketing | Persistente |
| pythagor_push_enabled | Pythagor | Preferenza per le notifiche push del browser | Persistente |
| pythagor_email_enabled | Pythagor | Preferenza per le notifiche via email | Persistente |
| pythagor_onboarding_bonus_claimed_{userId} | Pythagor | Registrazione dell'avvenuta assegnazione del bonus di benvenuto | Persistente |
| ghl_analytics_user_id | GoHighLevel | Identificativo analitico del visitatore, salvato da GoHighLevel sul proprio dominio quando si carica il calendario di prenotazione | Persistente |
| v2_history_*, v2_session_history_*, v2_contact_session_*, v3_first_session_event_* | GoHighLevel | Sessione e cronologia della visita al calendario di prenotazione, salvate da GoHighLevel sul proprio dominio | Persistente |
6. Cookie e servizi di terze parti
Il sito si avvale dei seguenti servizi di terze parti, ciascuno dei quali può installare cookie o utilizzare tecnologie di tracciamento proprie, secondo le rispettive informative sulla privacy:
- AWS Cognito (Amazon Web Services): servizio di gestione dell'identità e dell'autenticazione degli utenti, fornito da Amazon Web Services, Inc. I token di sessione vengono memorizzati nel localStorage del browser. Informativa sulla privacy: https://aws.amazon.com/privacy/
- Google Analytics (Google LLC): servizio di analisi statistica del traffico web fornito da Google LLC. Installa i cookie _ga e _gid esclusivamente previo consenso dell'utente. I dati raccolti sono trattati in forma aggregata per analizzare l'utilizzo del sito. Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy
- Stripe (Stripe Inc.): piattaforma di elaborazione dei pagamenti online fornita da Stripe, Inc. Installa cookie tecnici necessari per la prevenzione delle frodi e la gestione sicura delle transazioni. Informativa sulla privacy: https://stripe.com/privacy
- Sentry (Functional Software Inc.): servizio di monitoraggio degli errori applicativi fornito da Functional Software, Inc. Raccoglie dati diagnostici relativi alle richieste di rete e agli errori di runtime per finalità di debug e stabilità del servizio. Non installa cookie sul browser dell'utente. Informativa sulla privacy: https://sentry.io/privacy/
- Mapbox (Mapbox Inc.): servizio di visualizzazione cartografica fornito da Mapbox, Inc. Può trasmettere dati di telemetria al dominio events.mapbox.com per il corretto funzionamento delle mappe interattive. Informativa sulla privacy: https://www.mapbox.com/legal/privacy
- GoHighLevel (HighLevel Inc.): piattaforma di gestione dei contatti e degli appuntamenti fornita da HighLevel Inc. (Stati Uniti). Il calendario di prenotazione incorporato nella pagina /prenota non installa cookie, ma salva nel localStorage del proprio dominio alcune chiavi, fra cui un identificativo persistente del visitatore a fini analitici; il caricamento avviene all'apertura della pagina e la circostanza è dichiarata sulla pagina stessa, con rimando a questa informativa. Alla stessa piattaforma vengono inoltre trasmessi i dati dei moduli di contatto, di richiesta ricerca e della registrazione di un account, per la gestione della relazione commerciale. Informativa sulla privacy: https://www.gohighlevel.com/privacy-policy
Per ciascun servizio di terze parti, il trattamento dei dati avviene secondo le condizioni e le modalità stabilite dal rispettivo fornitore. Si invitano gli utenti a consultare le informative sulla privacy sopra indicate per conoscere nel dettaglio le finalità e le modalità di trattamento adottate da ciascun fornitore.
7. Gestione dei cookie
L'utente può gestire le proprie preferenze relative ai cookie direttamente tramite le impostazioni del proprio browser. La maggior parte dei browser consente di:
- visualizzare i cookie memorizzati ed eliminare singolarmente quelli indesiderati;
- bloccare i cookie di terze parti, impedendo l'installazione di cookie provenienti da domini diversi dal sito visitato;
- bloccare tutti i cookie, impedendo l'installazione di qualsiasi cookie sul proprio dispositivo;
- eliminare automaticamente tutti i cookie alla chiusura del browser.
Si avvisa che la disattivazione dei cookie tecnici necessari può impedire il corretto funzionamento del sito, compromettendo l'accesso all'area riservata, la gestione della sessione di autenticazione e l'utilizzo dei servizi di pagamento.
8. Come prestare o revocare il consenso
Al primo accesso al sito viene presentato un banner informativo che consente all'utente di accettare tutti i cookie, rifiutare quelli non necessari oppure personalizzare le proprie preferenze selezionando l'opzione "Personalizza". L'utente può modificare o revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il link "Gestisci cookie" presente nel footer di ogni pagina del sito. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca, ai sensi dell'art. 7, par. 3, del GDPR.
9. Aggiornamenti
La presente Cookie Policy può essere soggetta ad aggiornamenti per riflettere modifiche normative, tecniche o organizzative. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata nella parte superiore della pagina. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente questa pagina per prendere visione di eventuali modifiche.
2026-05-09
10. Contatti
Per qualsiasi informazione, chiarimento o richiesta relativa alla presente Cookie Policy e al trattamento dei dati tramite cookie e tecnologie analoghe, è possibile contattare il Titolare del trattamento all'indirizzo info@pythagor.it.